Microsoft keskeyttää Windows 10 -päivityksen, kun käyttäjät ilmoittavat poistetuista tiedostoista (05.19.24)
Jos aiot asentaa Windows 10: n lokakuun 2018 päivityksen, kannattaa ehkä keskeyttää sen tekeminen.
Microsoft keskeyttää Windows 10 -päivityksen jakelun, seuraamalla raportteja käyttäjistä, joiden tiedostot on poistettu päivityksen asentamisen jälkeen. Yritys ei ole sanonut paljon asiasta, mutta Microsoftin tukisivulla yritys ilmoitti vetäytyvänsä väliaikaisesti 10. lokakuuta päivityksestä ja pyysi asianomaisia käyttäjiä käyttämään tietokonettaan mahdollisimman vähän. Microsoft kehotti heitä myös soittamaan paikalliseen asiakaspalveluun saadakseen apua.
Ilmoituksen mukaan:
"Olemme keskeyttäneet Windows 10: n lokakuun 2018 päivityksen (versio 1809) käyttöönoton. * kaikille käyttäjille, kun tutkimme yksittäisiä raportteja käyttäjistä, joilta puuttuu joitain tiedostoja päivityksen jälkeen. ”
Pro-vinkki: Tarkista tietokoneesi suorituskykyongelmien, roskatiedostojen, haitallisten sovellusten ja tietoturvauhkien varalta
, jotka voivat aiheuttaa järjestelmäongelmia tai hidasta suorituskykyä.
Erikoistarjous. Tietoja Outbytestä, asennuksen poisto-ohjeet, EULA ja tietosuojakäytäntö.
Ilmoituksessa ei määritetty taukoa, mutta Microsoft lupasi tarjota päivityksen, kun ongelma on korjattu. Toistaiseksi Microsoft neuvoi niitä, jotka ovat ladanneet lokakuun päivityksen, mutta eivät ole vielä asentaneet sitä, odottamaan ohjelmiston seuraavaa vakaata ja toivottavasti virheetöntä versiota.
Windows 10 lokakuuta 2018 -päivitysongelmatKeskusteluketju Windows 10 1809 -päivitykseen liittyvistä ongelmista alkoi, kun Stuart Dole julkaisi tiedostojaan Tiedostot-kohdasta, joka poistettiin päivityksen asentamisen jälkeen. Hän sanoi, että päivitys oli sujunut sujuvasti vasta myöhemmin selvittääkseen, että kaikki asiakirjoissa olevat tiedostot olivat kadonneet. Hän luuli, että hänellä oli varmuuskopio tiedostoistaan, mutta kävi ilmi, että hänen tietokoneensa oli lopettanut tiedostojensa varmuuskopioinnin helmikuusta lähtien (ilman erillistä ilmoitusta). p>
Stuartin lisäksi yli 600 muuta käyttäjää on ilmoittanut samasta ongelmasta ja kehottanut Microsoftia vahvistamaan Windows 10 -päivitysvirheen.
Toinen käyttäjä, DJ_CRUNCH, ilmoitti, että Windows 10 -päivitys ei ollut vain poistanut tiedostojaan, vaan myös aiheuttanut sotkuaan järjestelmäänsä. Käyttäjä otti lisätoimia tehdäkseen asennusprosessin sujuvaksi ja häiriöttömäksi poistamalla tietokoneen virustorjunnan ja muut tarpeettomat laitteistot, mutta käyttäjä sai kuitenkin epäonnistuneen yleisen virheen 0xc1900101, joka poisti kaikki tiedostot. Asiakirjojen lisäksi kaikki valokuvat ja äänitiedostot, samoin kuin pikakäynnistyksen pikakuvakkeet, kadonnut. Järjestelmän tuulettimet ja jäähdytyspumppu olivat mac turbo -tilassa, ja useita ohjelmia ei voitu käynnistää tai käynnistää ollenkaan. Käyttäjä Akrucious ilmaisi myös epäluottamuksensa Microsoftin pilvipalveluihin, mutta sitten päivitys poisti 50 Gt hänen työstään.
Patrick Wild-niminen käyttäjä sitä vastoin ei huomannut muutoksia heti päivityksen jälkeen. Hän sanoi, että kaikki oli kunnossa, joten hän oli sammuttanut tietokoneensa, mutta seuraavalla sisäänkirjautumisella kaikki tiedostot, myymäläsovellukset ja käyttäjän asentamat sovellukset olivat kadonneet. Hänen tietokoneellaan on uusi Profile Folder, kun taas vanhassa oli vain tyhjä OneDrive-kansio. Kaikki bloatware asennettiin uudelleen ja kaikki asetukset palautettiin oletusasetuksiin. Kun hän tarkisti rekisterin, hän huomasi uuden SID: n käyttäjätililleen.
Muut käyttäjät ovat suositelleet tietokoneen käynnistämistä uudelleen kolme tai neljä kertaa ongelman korjaamiseksi, mutta tämä menetelmä ei toiminut suurimmalle osalle ongelmista käyttäjille. Ja valitettavasti ei ole mitään tapaa hakea näitä poistettuja tiedostoja.
Oppitunti: Varmuuskopioi tietosi aina, kun asennat päivityksen tai muutat joitain asetuksia, jotka saattavat vaikuttaa järjestelmään. Mutta ennen varmuuskopion luomista, poista kaikki roskapostitiedostot esimerkiksi Outbyte PC Repair -sovelluksella, jotta vain tärkeät tiedostot kopioidaan . Lukuun ottamatta tarpeettomien tiedostojen skannaamista ja poistamista tietokone, tämä sovellus parantaa myös laitteesi suorituskykyä välttämällä ongelmia päivitysasennusten aikana.
Mitä seuraavaksi?Microsoft on keskeyttänyt Windows 10 -päivityksen käyttöönoton ja tutkii ongelman syytä. Sen lisäksi, että Microsoft on vetänyt pois kaikki 1809 mediatiedostot kaikilta kanavilta, Microsoft on myös lisännyt varotoimenpiteenä Windows Server 2019: n ja IoT-ekvivalentit.
Ohjelmanhallinnan johtajan, John Servicen ja John Servicen johtajan John Cablein blogikirjoituksen mukaan. Toimitus:
"Otamme tänään seuraavan askeleen kohti Windows 10 lokakuu 2018 -päivityksen julkaisemista toimittamalla päivitetyn version Windows Insider -yhteisöömme. Tutkimme huolellisesti sisäpiiriläistemme tuloksia, palautetta ja diagnostiikkatietoja, ennen kuin ryhdymme lisätoimenpiteisiin julkaisemisen laajentamiseksi. "
Hän lisäsi myös, että Microsoft yrittää auttaa ihmisiä, joita asia koskee, auttamalla asiakkaita palauttamaan poistetut tiedot. Asiakkaat voivat ottaa yhteyttä Microsoftin tukeen tai lähettää laitteitaan Microsoftin vähittäiskauppoihin myymälätukea varten. Kuten minkä tahansa tietojen menettämisen tapaus, yritys ei myöskään takaa tiedostojen palautusyritysten lopputulosta. Tämän lisäksi Microsoft on ottanut käyttöön uuden ominaisuuden Windows Insider Feedback Hub -sovelluksessa, joka auttaa heitä tunnistamaan ja seuraamaan tällaisia asioita paremmin.
Microsoftin ohjelmistolaatuongelmaVaikka Microsoft on vetänyt viallisen Windows 10 -päivityksen ja tutkii ongelman juurta, tämä ongelma paljastaa, että Microsoftin uusien ohjelmistojen testausprosessissa, etenkin Windowsissa, on ongelma.
Tämä ongelma Jotkut Windows-sisäpiiriläiset olivat ilmoittaneet siitä kolme kuukautta ennen päivityksen julkaisua, mutta raportit on haudattu kaikkiin muihin palaute- ja virheraportteihin Feedback Hubissa.
Mitä tämä tarkoittaa? Windows 10: n päivitystiedostojen poistaminen paljastaa, että sovellus, jota Windows 10 käyttää ilmoittaakseen virheistä ja ehdotuksista Redmondille, ei kykene käsittelemään miljoonien käyttäjien ongelmia. Kriittiset ja tärkeät kysymykset on haudattu syvälle, että Microsoft ei koskaan huomaa niitä, mikä johtaa tällaiseen valtavaan ongelmaan.
Joten niille, jotka suunnittelevat päivityksen asentamista, odota vain vuoden 1809 virallista julkaisua John Gablein lupaamana, vaikka tarkkaa aikataulua ei vielä ole. Niille, jotka ovat asentaneet Windows 10 -päivityksen ja poistaneet tiedostot, voit yrittää palauttaa tiedostosi lähettämällä tietokoneesi lähimpään Microsoftin vähittäismyymälään tai käyttämällä tiedostojen palautusohjelmistoa.
YouTube-video: Microsoft keskeyttää Windows 10 -päivityksen, kun käyttäjät ilmoittavat poistetuista tiedostoista
05, 2024