Mikä on HP: n palveluvirhe 79 (05.10.24)

Sekä Windows- että macOS-käyttäjät ovat ilmoittaneet useista ongelmista, joita ilmenee, kun yritetään suorittaa tulostustehtävä HP Hewlett Packard -tulostinlaitteen kautta. Laajan analyysin perusteella ongelma esiintyy molemmissa käyttöjärjestelmissä alustasta riippumatta.

HP on laajalti käytetty tuotemerkki, joka asettaa laadun etusijalle. Se ei kuitenkaan tarkoita, että se ei aiheuta häiriöitä, virheitä tai virheitä. Viime aikoina olemme saaneet runsaasti valituksia Service Error 79 -ongelmasta. Onneksi tämä on korjattava ongelma, ja tarjoamme mielellämme turvallisimmat menetelmät sen poistamiseksi.

Mikä aiheuttaa HP: n palveluvirheen 79?

Ennen kuin siirrymme ratkaisuihin, on parasta ensin ymmärrä, mikä aiheuttaa HP: n palveluvirheen 79, jotta voit välttää sen tulevaisuudessa. Tämä ongelma voi johtua useista dokumentoiduista tekijöistä. Tässä on lyhyt luettelo palveluvirheen 79 yleisimmistä syistä:

  • Jonon häiriö - Tämän ongelman aiheuttaa yleensä jonon häiriö, jos HP-tulostinlaite on linkitetty Windows 10 -järjestelmään. Tällaisessa tilanteessa on parasta käynnistää Tulostimen vianmääritys -apuohjelma, joka suosittelee mahdollisia korjauksia löydettyyn ongelmaan.
  • Laiteohjelmistovirhe - Joissakin tapauksissa Palveluvirhe 79 voi johtua virheestä äskettäin asennetun laiteohjelmiston kanssa, joka saa tulostimen hylkäämään uudet tulostustehtävät. Paras tapa tällaisessa tilanteessa on virrankäyttötavan käyttö.
  • Odottavat laiteohjelmistopäivitykset - Vanhentunut laiteohjelmisto aiheuttaa todennäköisesti Service Error 79 -ongelman. Jos tulostin ei ole vielä asentanut välttämättömiä laiteohjelmistopäivityksiä, se voi hylätä kaikki uudet tehtävät. Tulostin ei ehkä pysty asentamaan päivityksiä automaattisesti. Siksi paras tapa tähän skenaarioon olisi käyttää HP Smart App -sovellusta odottavien kriittisten laiteohjelmistopäivitysten manuaaliseen asentamiseen.
  • Laitteisto-ongelmat - Pahin mahdollinen skenaario on taustalla oleva laitteisto-ongelma, joka johtaa siihen, että järjestelmä luo Service Error 79 -koodin ja hylkää kaikki tulostustehtävät. Muu kuin tekninen henkilöstö ei voi korjata tätä ongelmaa. Siksi paras tapa on ottaa yhteyttä HP: n live-agenttiin, joka opastaa sinut tulostimen diagnosoinnissa ja korjaamisessa.

Jos sinulla on ongelmia tulostimen yhdistämisessä, tutustu virhekoodin 0x00000709 korjaamista koskevaan oppaaseen.

Pro-vinkki: Tarkista tietokoneesi suorituskykyongelmien, roskapostitiedostojen, haitallisten sovellusten ja tietoturvauhkien
varalta, jotka voivat aiheuttaa järjestelmäongelmia tai hidastaa suorituskykyä.

Ilmainen Scan for PC -ongelmat3.145.873lataukset Yhteensopiva: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Erikoistarjous. Tietoja Outbyte-ohjelmasta, asennusohjeiden poisto, EULA, tietosuojakäytäntö.

Kuinka korjata HP-palveluvirhe 79

Jos mietit mitä tehdä HP: n palveluvirheelle 79, alla on ratkaisu. Muista, että skenaariostasi riippuen jotkin korjaukset eivät välttämättä tuota toivottuja tuloksia. Siksi suosittelemme niiden soveltamista niiden tehokkuusjärjestykseen, koska luetelimme ne niiden monimutkaisuuden ja vakavuuden perusteella.

Ratkaisu # 1: Käynnistä Windows 10 -tulostimen vianmääritysohjelma

Varmista, ettet tuhlaa Kun yrität käyttää korjauksia manuaalisesti ongelmaan, joka voidaan korjata helposti automaattisesti, suosittelemme, että suoritat sisäänrakennetun tulostimen vianmääritysapuohjelman, joka on vain Windows 10 -alustan käyttäjien käytettävissä. Apuohjelmassa on useita korjausstrategioita, jotka pystyvät korjaamaan porttiin liittyvät ongelmat.

Voit käyttää tätä korjausta seuraavasti:

  • Käynnistä Suorita-valintaikkuna painamalla Windows + R-näppäimiä samanaikaisesti. Lisää tekstikenttään ms-settings: vianmääritys (ei lainausmerkkejä), ennen kuin painat Enter-näppäintä käynnistääksesi Vianmääritys-ikkunan Windows 10 -asetussovelluksessa.
  • Vie hiiri oikealle ja valitse Getup and running -osa. Napsauta Tulostin-välilehteä, ennen kuin valitset Suorita vianmääritys-sovelluksen avautuvasta pikavalikosta.
  • Jos apuohjelma havaitsee ongelmia ja suosittelee korjauksia, napsauta Käytä tätä korjausta ja odota, että prosessi on valmis.
  • Kun olet valmis, käynnistä järjestelmä uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu suositelluilla korjauksilla.
    • Ratkaisu # 2: Suorita tulostinlaitteen virtakaari

    ​​Tämä menettely on ihanteellinen, jos ongelma on laiteohjelmisto ja se on universaali kaikenlaisille tulostimille. Käyttämällä tätä toimenpidettä suoritat tulostimen mekanismin täydellisen nollaamisen. Vaikka se ei vaadi ohjelmistosyötteitä, se ei ole tekninen, joten se ei altista laitetta vahingoittumiselle.

    Noudata alla olevaa helppoa opasta virran suorittamisesta selaa tulostinlaitettasi:

  • Varmista, että tulostimeen on kytketty virta. Sen tulisi olla myös lepotilassa, eikä aktiivisia tehtäviä ole käynnissä. Varmistaaksesi, että laite on lepotilassa, odota, kunnes siitä ei kuulu pienikokoista ääntä. Sen pitäisi olla kuin kytketty päälle. Kun olet vahvistanut, voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen.
  • Aloita virran kytkeminen irrottamalla virtakoodi laitteen takaosasta. Sinun on myös poistettava virtakoodi pistorasiasta.
  • Kun olet irrottanut tulostinlaitteen, kytke johto takaisin vähintään 60 sekunnin irrotuksen jälkeen. Odotusaikana on varmistettava, että kaikki virtakondensaattorit ovat tyhjentyneet kokonaan.
  • Käynnistä tulostinlaite tavalliseen tapaan ja odota, että lämmittelyistunto on valmis.
  • Käske tulostinta suorittamaan tulostustehtävä, jotta näet, onko ongelma ratkaistu.
    • Ratkaisu # 3: Asenna odottavat laiteohjelmistopäivitykset

    Laiteohjelmistopäivityksiä on erityyppisiä. Jotkut niistä ovat kumulatiivisia, mikä tarkoittaa, että ne sisältävät aiempia päivityksiä ja pitävät siten laitteen yhteensopivana käyttöjärjestelmän version kanssa. Jos kuitenkin on olemassa uusi julkaisupäivitys, joka on pakollinen laitteen yhteensopivuuden saamiseksi käyttöjärjestelmän kanssa, tulostin alkaa hylätä tehtäviä yhteensopivuusongelmien vuoksi.

    Päivitä tulostimella
  • Paina ePrint-painiketta tulostimessa ja siirry Asetukset-valikkoon. Etsi nyt vaihtoehto Tarkista tuotepäivitykset.
  • Jos laite valitsee odottavat laiteohjelmistopäivitykset, asenna ne noudattamalla kehotteita.
  • Odota, kunnes päivitys on valmis, ja odota sitten Käynnistä laite uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan.
    • Lataa laiteohjelmisto manuaalisesti

    ​​Jos tulostimessasi ei ole ePrint-vaihtoehtoa ja se on vanhempi versio, seuraava opas auttaa sinua päivittämään laitteen laiteohjelmiston manuaalisesti:

  • Liitä tulostimesi lähiverkkoon USB-kaapelilla tai ethernet-yhteydellä.
  • Avaa tämä linkki tietokoneellasi ja valitse Tulostin-osa. Kirjoita Tunnista tulostusluokka -kohtaan kirjoittimen tuotenimi ja sen mallinumero.
  • Valitse nyt tietokoneesi käyttämä käyttöjärjestelmä ja napsauta laiteohjelmistovaihtoehtoa.
  • Aloita lataus napsauttamalla Lataa-painiketta.
  • Kun olet valmis ja tiedosto tallennettu työpöydälle tai ensisijaiselle tallennusasemalle, aloita päivitys kaksoisnapsauttamalla sitä. Noudata ohjeita asentaaksesi laiteohjelmiston oikein.
  • Kun asennus on valmis, käynnistä järjestelmä uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan. Suorita Service Error 79 -koodin käynnistänyt prosessi tarkistaaksesi, onko se ratkaistu.
    • Asenna HP Smart App -sovelluksen kautta

    Jos tulostinlaitteesi on riittävän moderni tukemaan HP Smart App -sovellusta, voit asentaa kaikki äskettäin julkaistut päivitykset sovelluksen kautta. Ohjelma on saatavana Windows-alustoilla, iOS, macOS ja Android-laitteilla. Tässä on opas siitä, miten voit käyttää HP Smart App -sovellusta uusimman tulostinlaitteen laiteohjelmiston asentamiseen:

  • Lataa HP Smart -sovellus ja asenna se tietokoneellesi.
  • Suorita sovellus ja valitse tulostimesi nimi aloittaaksesi prosessin.
  • Siirry Asetuksiin ja valitse Lisäasetukset-vaihtoehto.
  • Napsauta nyt Työkalut-ominaisuutta ja valitse Tulostinpäivitykset ennen kuin valitset Tarkista Nyt sovellus alkaa etsiä odottavia päivityksiä.
  • Jos uutta laiteohjelmistoa on saatavilla, asenna laiteohjelmistopäivitykset noudattamalla ohjeita.
  • Käynnistä tulostinlaite uudelleen ja tarkista sitten ongelma on ratkaistu.
    • Ratkaisu # 4: Ota yhteyttä tukikeskukseen

    Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei ole hyödyllinen ongelman korjaamisessa, olet todennäköisesti tekemisissä viallisen laitteiston kanssa. Siksi ongelman ratkaisemiseksi on parasta ottaa yhteyttä HP: n tukikeskukseen saadaksesi asianmukaiset tekniset ohjeet tulostimen laitteisto-ongelmien korjaamiseen.

    YouTube-video: Mikä on HP: n palveluvirhe 79

    05, 2024