Mitä tehdä, jos MacBook-kamera ei toimi zoomauksessa (04.20.24)

Kun monet ihmiset työskentelevät heti, Zoom on tullut suositummaksi online-kokousten, videopuheluiden ja videoneuvottelujen tekemisessä. Siitä on tullut standardi, kun on kyse yhteydenpidosta muihin käyttäjiin käytännössä, joko liike- tai henkilökohtaisissa olosuhteissa. Zoomista on tullut ensisijainen videoalustan foorumi valtion virastoille, teknologian aloittajille, uskonnollisille yhteisöille ja jopa tavallisille ihmisille, jotka haluavat puhua ystäviensä ja perheensä kanssa. jonka avulla voit määrittää live-chatit, virtuaaliset video- ja äänineuvottelut, näytön jakamisen, verkkoseminaarit ja muut yhteistyötoiminnot. Sinun ei tarvitse luoda tiliä liittyäksesi Zoom-kokoukseen, ja se voi tukea jopa 1000 osallistujaa ja 49 ruudulla näkyvää videota. Se on yhteensopiva Windows-, macOS-, Linux-, iOS- ja Android-laitteiden kanssa, joten melkein kuka tahansa voi käyttää sitä.

Zoomin käyttämiseksi sinun tarvitsee vain ladata sovellus ja määrittää videopuhelu tai neuvottelu. Valitettavasti zoomauskokouksen luominen tai siihen liittyminen ei ole niin helppoa kaikille. Zoomilla on omat puutteensa, ja on normaalia, että käyttäjät kohtaavat virheitä tai virheitä käyttäessään sovellusta. Itse asiassa Zoom laski muutama päivä sitten, ja tuhannet käyttäjät ilmoittivat ääni- ja visuaalisten ominaisuuksiensa ongelmista. Zoomin mukaan ongelman aiheutti hosting-ongelma, joka ratkaistiin heti muutama tunti myöhemmin.

Tämä saattaa olla yksittäinen tapaus, mutta se osoittaa täydellisesti, että sovellus ei ole täydellinen. Yksi yleisimmistä virheistä, joita Zoomin käyttäjät kohtaavat, liittyy kameraan. Tämä virhe voidaan havaita myös muissa videoneuvottelusovelluksissa, kuten Skype ja FaceTime.

MacBook Camera Not Working on Zoom

Käyttäjäraporttien mukaan MacBook-kamera ei toimi zoomauksessa videopuheluiden aikana. Zoom-sovellus toimii hyvin, paitsi että käyttäjän video ei näytä puhelun osallistujia. Joissakin tapauksissa käyttäjä näkee kameran näytössä vain mustan ruudun eikä näe muita puhelun osapuolia. Toinen osapuoli pystyy näkemään asianomaisen käyttäjän, mikä tarkoittaa, että virhe on kyseisen käyttäjän loppupäässä eikä liity itse puheluun.

Valitusten perusteella kamera näyttää toimivan muut sovellukset, kuten PhotoBooth ja Skype. Mutta kun on kyse videopuhelujen suorittamisesta Zoom-tilassa, kamera ei näytä mitään lähtöä. Tämä ei välttämättä ole iso ongelma, koska se ei vaikuta puhelun laatuun, mutta voi olla ärsyttävää, jos et näe kenen kanssa puhut.

Miksi MacBook Camera ei toimi zoomauksessa

On monia syitä, miksi MacBook-kamera ei toimi zoomauksessa. Yksi tekijöistä, joita kannattaa tutkia, ovatko muut sovellukset käyttävät kameraa tällä hetkellä. Macin kamera on suunniteltu toimimaan yhdellä sovelluksella kerrallaan. Joten jos ohjelma käyttää kameraa - esimerkiksi Skype tai FaceTime, et voi käyttää sitä Zoomin kanssa, ellet sulje ensin näitä sovelluksia.

Toinen syy siihen, miksi sinulla on ongelmia kamera on, että et antanut Zoomin käyttää kameraa, kun aloitit puhelun. Aina kun avaat Zoomin ja aloitat puhelun tai liität siihen puhelun, näyttöön tulee viesti, jossa pyydetään lupaa käyttää mikrofonia ja kameraa. Jos et napsauta Salli, mikrofoni ja kamera eivät toimi puhelun aikana.

Vanhentunut Zoom-sovellus aiheuttaa myös joitain suorituskykyongelmia videopuheluissa. Jos käytät sovellusta macOS Mojavessa, saatat kohdata yhteensopivuusongelmia sovelluksen ja käyttöjärjestelmän välillä. Mistä syystä tahansa, tämän oppaan tulisi kattaa kaikki mahdolliset syyt, miksi Macin kamera ei toimi, ja esitettävä korjauksia saadakseen sen toimimaan uudelleen.

Kuinka korjata kamera, joka ei toimi zoomauksessa

Jos sinulla on ongelmia videokameran käyttäminen zoomattaessa videopuheluita, sinun on ensin selvitettävä, onko ongelma rajoitettu zoomaukseen vai vaikuttaako se myös muihin videoviestinsovelluksiin. Selvitä tämä avaamalla muut videokameraa käyttävät sovellukset, kuten Skype tai FaceTime, ja yritä sitten videopuhelua. Jos se toimii hyvin, ongelma liittyy läheisesti Zoom-sovellukseen.

Kun olet päättänyt ongelman, voit valita alla olevista korjauksista nähdäksesi, mikä niistä toimii sinulle:

Korjaa # 1: Tarkista Internet-yhteys.

Videopuheluiden tekeminen vie paljon dataa. Varmista, että Internet-yhteys on riittävän vakaa videopuheluita varten vaihtamalla kiinteään yhteyteen. Jos tämä ei ole mahdollista, siirry lähemmäksi modeemia tai reititintä saadaksesi paremman signaalin.

Korjaus # 2: Sulje kaikki kameraa käyttävät sovellukset.

Kuten yllä mainittiin, kameran käyttö on ensin tule ensin palvelemaan Mac-käyttöjärjestelmässä. Tämä tarkoittaa, että jos toinen sovellus käyttää jo kameraa ja se on tällä hetkellä käynnissä, et voi käyttää sitä, ellet sulje avoimia sovelluksia. Joten ennen kuin käytät zoomia, varmista, että Photo Booth, Skype, FaceTime, Messenger ja muut kameraa käyttävät ohjelmat on suljettu.

Sulje nämä sovellukset napsauttamalla Apple-logoa ja valitsemalla Pakota lopeta. Sinulle näytetään luettelo kaikista Mac-tietokoneesi käynnissä olevista sovelluksista. Valitse luettelosta sovellus, jonka haluat sulkea, ja napsauta sitten Pakota lopeta -painiketta.

Korjaus # 3: Anna zoomausoikeus kamerallesi.

Jos kamera ei toimi zoomauspuheluiden aikana, sillä ei ehkä ole mahdollisuutta käyttää sitä. Voit antaa Zoomin käyttää kameraa Macissa seuraavasti:

  • Napsauta Apple-valikkoa ja siirry sitten kohtaan Järjestelmäasetukset & gt; Turvallisuus & amp; Tietosuoja & gt; Tietosuoja.
  • Napsauta kohtaa Kamera .
  • Valitse Zoom -kohdan valintaruutu, jotta voit käyttää sitä kamerasi.
  • Sulje ikkuna ja yritä soittaa uudelleen Zoomin avulla.
  • Korjaus # 4: Testaa ääni ja video.

    Ennen kuin aloitat puhelun tai videotapaamisen, tarkista sovelluksen perustrongistus. Siirry tähän testilinkkiin ja napsauta sitten Liity puheluun -painiketta. Jos tietokoneellasi ei ole Zoomia, sinun on ladattava sovellus testiä varten, jonka sinun pitäisi asentaa tietokoneellesi. Asennuksen jälkeen se jatkaa äänen ja videon tilan tarkistamista. Jos et halua ladata sovellusta, voit liittyä verkkoon. Jos kaikki toimii hyvin, voit palata puheluun ja nähdä, toimiiko video nyt.

    Yhteenveto

    Jos et näe kenelle puhut Zoom-videoneuvottelun aikana, se on pohjimmiltaan sama asia kuin äänipuhelujen tekeminen, mikä häviää Zoomin käytöstä. Jos Macin kamera ei toimi, kun olet zoomaus- tai neuvottelupuhelussa, yllä olevan oppaan pitäisi pystyä auttamaan sinua. Jos kaikki yllä olevat vaiheet eivät toimi, viimeinen vaihtoehto on poistaa Zoom-sovellus ja asentaa uusi kopio sovelluksesta.


    YouTube-video: Mitä tehdä, jos MacBook-kamera ei toimi zoomauksessa

    04, 2024