Mitä tehdä, kun havaitset virheilmoituksen tarkistettaessa Windows-päivityksiä (05.03.24)

Windows Update on tehostanut suositeltujen käyttöjärjestelmä- ja ohjelmapäivitysten asennusta Windowsille. Tämä ominaisuus on kuitenkin kaukana täydellisestä.

Itse asiassa monet käyttäjien kohtaamat virheet, kuten virhekoodi 80070103 ja 0x8024402c, liittyvät Windows Updateen. Nämä virheet estävät yleensä kriittisten päivitysten lataamisen ja asentamisen, mikä vaarantaa tietokoneen ja vaikuttaa sen suorituskykyyn.

Suurin osa näistä virheistä johtuu ohjelmisto-ongelmista, yhteensopimattomista laitteistoista, vioittuneista tiedostoista ja Internet-yhteysongelmista. käyttäjän loppu. Mutta näin ei ollut viime tammikuun 29. päivänä 2019, jolloin Windows-käyttäjät ja järjestelmänvalvojat ilmoittivat, että Windows Update oli rikki.

Käyttäjät saivat virheilmoituksen tarkistettaessa Windows-päivityksiä, ja he ajattelivat aluksi, että ongelma johtui heidän Internet-yhteydestään. Microsoft julkaisi kuitenkin lausunnon, jossa väitettiin tapahtuman olevan heidän syynsä ja että virhe oli korjattu.

Pro-vinkki: Skannaa tietokoneesi suorituskykyongelmien, roskapostitiedostojen, haitallisten sovellusten ja tietoturvauhkien varalta
, jotka voivat aiheuttaa järjestelmäongelmia tai hidastaa suorituskykyä.

Free Scan for PC Issues 7, Windows 8

Erikoistarjous. Tietoja Outbyte-ohjelmasta, asennuksen poisto-ohjeet, EULA ja tietosuojakäytäntö.

Mikä on virhe havaittu -viesti?

29. tammikuuta käyttäjät ilmoittivat tarkistavansa Windows-päivityksiä, mutta saivat virheilmoituksen viesti. Kyseiset järjestelmät saivat seuraavan viestin, kun Windows Update käynnistettiin:

Tapahtui virhe. Emme voineet muodostaa yhteyttä päivityspalveluun. Yritämme myöhemmin uudelleen tai voit tarkistaa nyt. Jos se ei vieläkään toimi, varmista, että olet yhteydessä Internetiin.

Microsoftin vahvistama Windows Update -vika johtui nimettömän ulkoisen DNS-palveluntarjoajan maailmanlaajuisesta seisokista. Ongelma vaikutti enimmäkseen Yhdysvaltain ja Ison-Britannian Windows-käyttäjiin, mikä estää heitä saamasta tietoturva-, ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivityksiä Windows Update -sovelluksen avulla.

Microsoft ratkaisi ongelman nopeasti samana päivänä vaihtamalla DNS-palvelimen asetukset julkinen, kuten Google ja Cloudflare. Tämä kiertotapa korjasi virheen joillekin käyttäjille, mutta useat muut eivät vieläkään voi muodostaa yhteyttä Windows Update -palveluun tähän päivään asti.

Jos saat myös tämän virheen, kannattaa tarkistaa, onko ongelma "Tapahtui virhe" johtuu viime tammikuun DNS-katkoksesta tai jostakin ongelmasta, joka johtuu loppupäästäsi.

Miksi havaittu virhe esiintyy, kun tarkistetaan Windows-päivityksiä

Tämä virhe on melko yksinkertainen: se tarkoittaa, että jokin estää tietokonettasi muodostamasta yhteyttä Windows Update -palvelimeen.

Pääsyy on heikko Internet-yhteys, mutta se voi johtua myös vioittuneesta tiedostosta, joka häiritsee päivitysprosessia, haittaohjelmatartunnasta tai DNS-ongelmasta, kuten 29. tammikuuta tapahtuneesta katkoksesta.

< vahva> Mitä tehdä, kun havaitset virheilmoituksen tarkistettaessa Windows-päivityksiä

Jos olet yksi niistä, joihin globaali DNS-katkos viime tammikuussa vaikuttaa, voit yrittää Googlen suosittelema ratkaisu, joka on siirtyminen julkiseen DNS: ään.

Mutta ennen kuin teet, kirjoita ensin nykyiset palvelinasetuksesi muistiin, jotta tiedät asetukset, joihin voit palata. Huomaa myös käyttämäsi DNS-palvelun julkiset DNS-IP-osoitteet (IPv4) ja IPv6-osoitteet.

Jos käytät Googlea, julkiset DNS-IP-osoitteet (IPv4) ovat:

  • 8.8.8
  • 8.4.4

Julkiset DNS-IPv6-osoitteet ovat:

  • 2001: 4860: 4860 :: 8888
  • 2001: 4860: 4860 :: 8844

Jos käytössäsi on Cloudflare, julkiset DNS-IP-osoitteet (IPv4) ovat:

  • 1.1.1
  • 0.0.1

Julkiset DNS-IPv6-osoitteet ovat:

  • 2606: 4700: 4700 :: 1111
  • 2606: 4700: 4700 :: 1001

Sinulla on oltava myös nämä tiedot käsillä:

  • Reitittimesi IP-osoite - Saat nämä tiedot kirjoittamalla ipconfig komentokehotteeseen ja lisäämällä sitten osoite Oletusyhdyskäytävä-kenttään.
  • Reitittimesi käyttäjänimi ja salasana - Tämä tulostetaan yleensä reitittimesi tarraan.

Muuta DNS-asetuksiasi noudattamalla seuraavia ohjeita:

Käynnistä Google Chrome tai jokin muu selain.

  • Kirjoita reitittimesi IP-osoite selaimen osoiteriville ja napsauta sitten Enter .
  • Kirjaudu reitittimen asetuksiin käyttäjänimelläsi ja salasanallasi.
  • Siirry DNS-palvelimen asetukset -sivulle. Asetussivu voi olla erilainen selaimesta riippuen. Löydä nämä asetukset reitittimen käyttöoppaasta tai valmistajan verkkosivustolta.
  • Kirjoita DNS-asetukset -kohtaan haluamasi IPv4-osoitteet.
  • Tallenna asetukset ja käynnistä sitten selain uudelleen.

    • Käynnistä tietokone uudelleen, jotta uudet asetukset otetaan käyttöön, ja tarkista sitten, toimiiko Windows Update -palvelusi nyt. Jos tämä menetelmä ei toimi sinulle, voit kokeilla muita havaittuja virheitä ongelman ratkaisemiseksi.

    Menetelmä 1: Skannaa ja palauta vioittuneet tiedostot.

    Yksi mahdollinen tekijä, joka estää tietokonetta muodostamasta yhteyttä Windows Update -palveluun, on vioittuneita järjestelmätiedostoja tai komponentteja. Voit skannata ja korjata vioittuneita tiedostoja Windowsin sisäisillä vianmääritystyökaluilla.

    Ensimmäinen työkalu, jota voit käyttää, on System File Checker (SFC), pieni mutta tehokas komentorivi-apuohjelma, joka diagnosoi järjestelmätiedostojesi eheyden ja korvaa vioittuneet tai puuttuvat.

    SFC: n käyttäminen , noudata seuraavia ohjeita:

  • Käynnistä virtavalikko painamalla Windows + X -näppäimiä.
  • Valitse Komento Kehota (Järjestelmänvalvoja) käynnistämään pääte järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
  • Kirjoita seuraava komento komentokehoteikkunaan ja sen jälkeen Enter : sfc / scannow
  • Odota, että prosessi on päättynyt, ja korjaa tiedostot noudattamalla näytön ohjeita.

    • Jos Järjestelmätiedostojen tarkistus ei ratkaissut ongelmaa, voit sitten suorittaa Deployment Image Servicing ja Management (DISM) tarkempaa tarkistusta varten.

    Suorita DISM-työkalu noudattamalla seuraavia ohjeita:

  • Käynnistä komentokehote noudattamalla yllä olevia ohjeita.
  • Kirjoita alla olevat komennot yksitellen ja paina Enter jokaisen rivin jälkeen suorittaaksesi komennon:
    • DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
    • DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
    • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    • Odota, että prosessi on valmis, tarkista sitten Windows Update, jos se on nyt käynnissä.

    Tapa # 2: Poista vanhat päivitykset ja muut roskapostitiedostot.

    Toinen syy tähän Windows Update -virheeseen voi olla järjestelmään lataamasi vanhat päivitykset, jotka häiritsevät päivitysprosessia. Voit tehdä tämän kahdella tavalla: käyttämällä Levyn uudelleenjärjestämistä tai tietokoneen korjaussovellusta.

    Voit poistaa vanhat Windows-tiedostot Levyn uudelleenjärjestämisen avulla seuraavasti:

  • Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä ja valitse sitten Etsi .
  • Kirjoita hakuikkunaan Levyn uudelleenjärjestäminen.
  • Napsauta hiiren kakkospainikkeella hakutuloksissa Levyn uudelleenjärjestäminen ja valitse sitten Suorita järjestelmänvalvojana.
  • Napsauta Asemat -kohdan pudotusvalikkoa. ja valitse asema, joka sisältää Windows-asennuksesi.
  • Napsauta OK
    • .
  • Valitse rasti Edelliset Windows-asennukset.
  • Valitse Väliaikaiset Windowsin asennustiedostot ja Windowsin päivitystiedostotiedostot näkyviin tulevasta luettelosta.
  • Napsauta OK ja sitten Poista tiedostot.

    • Toinen vaihtoehto olisi käyttää kolmannen osapuolen sovellusta, kuten Outbyte PC Repair . Tämä työkalu etsii tietokoneeltasi kaikki roskapostitiedostot, mukaan lukien väliaikaiset tiedostot, vanhat Windows-lataukset, välimuistitiedostot, roskakorissa olevat kohteet ja muut tarpeettomat tiedostot.

    Kun olet puhdistanut tietokoneesi, käynnistä ja Tarkista, onko Windows Update -virhe korjattu.

    Tapa # 3: Nollaa tietokone.

    Jos edelliset menetelmät eivät toimi, harkitse tietokoneen nollaamista. Tämä on yleensä viimeinen keino virheille, jotka eivät vain poistu.

    Voit nollata Windowsin seuraavasti:

  • Napsauta Käynnistä & gt; Asetukset.
  • Napsauta Päivitä ja suojaa & gt; Elpyminen.
  • Napsauta Aloita -painiketta kohdassa Palauta tämä tietokone.
  • Valitse Säilytä tiedostoni tai Poista kaikki.

    • Windows käynnistyy uudelleen ja aloittaa puhtaan asennuksen sen jälkeen. Palautus antaa tietokonejärjestelmälle puhtaan, uuden alun. Kun nollaus on valmis, suorita Windows Update uudelleen ja tarkista, toimiiko se nyt.

    Yhteenveto

    Windows Update on kätevä hallita tietokoneesi päivityksiä. Virheet voivat kuitenkin tehdä päivitysprosessista monimutkaisemman kuin sen pitäisi olla. Edellä lueteltujen ratkaisujen on oltava riittäviä ratkaisemaan tämä erityinen Windows Update -virhe ja saamaan asiat toimimaan uudelleen.

    YouTube-video: Mitä tehdä, kun havaitset virheilmoituksen tarkistettaessa Windows-päivityksiä

    05, 2024