Kuinka korjata Surface Pro 3 Black Screen of Death (05.12.24)

Monipuolisuus tekee Microsoft Surface Prosta yhden halutuimmista tietokoneista tänään. Siinä on tabletin kannettavuus ja huippuluokan tietokone. Tämä 2-in-1-irrotettava tietokone on kevyt, mutta riittävän tehokas ylittämään yleisimpien tehtävien suorittamisen.

Surface Pron muuntaminen työpöydäksi maksimoi sen tuottavuuden ja tehokkuuden. Jos haluat parantaa Surface Pron suorituskykyä muuntamalla sen pöytätietokoneeksi, voit liittää sen Dockiin Surface Connect -kaapelin kautta.

Useat käyttäjät ilmoittivat kuitenkin äskettäin, että Surface Pro 3 -näyttö ei toimi. telakan purkamisen jälkeen. Kun Surface Pro poistetaan telakasta, näytön pitäisi palata automaattisesti alkuperäiseen näyttöön. Mutta sairastuneet käyttäjät näkevät joko joko tyhjän tai mustan kuoleman näytön. On joitain, joiden Surface Pro -näyttö ei käynnisty lainkaan.

Sen sijaan, että saavutettaisiin enemmän, nämä kärsivät Surface Pro -käyttäjät menettävät arvokasta työaikaa tämän ongelman takia. Microsoft ei ole vielä tunnustanut Surface Pro 3: n mustaa kuolemanäyttöä, joten virallista korjausta ei vielä ole. Siksi olemme luetelleet joitain Surface Pron mustan näytön ongelman yleisimpiä syitä ja niiden mahdolliset ratkaisut alla.

Pro Vinkki: Tarkista tietokoneesi suorituskykyongelmien, roskapostitiedostojen, haitallisten sovellusten ja suojauksen varalta uhkat
, jotka voivat aiheuttaa järjestelmäongelmia tai hidastaa suorituskykyä.

Free Scan for PC Issues 3.145.873 -lataukset Yhteensopiva seuraavien kanssa: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Erikoistarjous. Tietoja Outbyte-ohjelmasta, asennuksen poisto-ohjeet, EULA ja tietosuojakäytäntö.

Surface Pro 3: n mustan näytön syitä

Ohjelmisto-ongelma on yksi Surface Pro 3: n mustan näytön yleisimmistä syistä. Vanhentunut näyttöohjaimet ja vioittuneet tiedostot voivat aiheuttaa näyttöongelmia, kuten BSD. Toinen syyllinen on väärät tai vialliset virta-asetukset.

Näiden kahden lisäksi vahingoittuneet tiedostot, haittaohjelmatartunnat ja laitteisto-ongelmat voivat myös aiheuttaa näyttöongelmia.

Kuinka korjata musta näyttö Surface Pro 3: lla

Surface Pron korjaaminen Kuoleman musta ruutu tarkoittaa kahden edellä mainitun yleisen syyn käsittelemistä. Sinun on kuitenkin suljettava pois muut tekijät, jotka voivat vaikuttaa ongelmaan. Tässä on joitain vianmäärityksen perustrongistuksia, jotka sinun on suoritettava ennen näytön korjaamista:

  • Varmista, että Dock on yhteensopiva Surface Pro 3: n kanssa.
  • Virheiden välttämiseksi asenna uusimmat pinta- ja Windows-päivitykset täältä. Varmista, että laitteesi on telakoitu, kun asennat näitä päivityksiä.
  • Päivitä Surface Dock. Jos sinulla on vaikeuksia Dockin päivittämisessä, voit ladata Surface Dock Updater -työkalun ja valita 7.136.0.msi tai uudempi. Suorita apuohjelma noudattamalla ohjeita.
  • Poista roskapostitiedostot tietokoneeltasi luotettavalla työkalulla, kuten Outbyte PC Repair .
  • Käynnistä näyttöalijärjestelmä uudelleen painamalla Ctrl + Vaihto + Windows + B.
  • Nollaa kaksi painiketta. Pidä virtapainiketta painettuna 30 sekuntia ennen kuin vapautat sen. Paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtapainiketta vähintään 15 sekunnin ajan ja vapauta sitten ne. Kun huomaat Surface-logon vilkkuvan sekunnin ajan, pidä samoja painikkeita painettuna uudelleen 15 sekunnin ajan. Vapauta ne ja odota vielä 10 sekuntia. Käynnistä Surface-laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kun nämä vaiheet on suoritettu, voit jatkaa seuraavia korjauksia:

Fix # 1: Etsi vioittuneita tiedostoja .

Vioittuneet ja vioittuneet tiedostot pysäyttävät tietokoneen suorituskyvyn. Voit korjata tai korvata nämä vioittuneet järjestelmätiedostot skannaamalla hakemistot System File Checker (SFC) -toiminnolla. Suorita SFC noudattamalla seuraavia ohjeita:

  • Pyyhkäise sisään näytön oikeasta kulmasta ja napauta sitten Haku .
  • Kirjoita hakukenttään komentokehote ja paina sitten Haku-painiketta.
  • Napsauta hiiren kakkospainikkeella hakutuloksissa Komentokehote ja napauta sitten Suorita järjestelmänvalvojana .
  • Kirjoita seuraava komento, napauta Enter ja odota sitten prosessin päättymistä: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth. Tämä komento lataa tiedostot, jotka tarvitaan järjestelmän vioittumien korjaamiseen.
  • Kirjoita seuraava komento ja paina sitten Enter : sfc / scannow

    • Tämä menetelmä skannaa kaikki järjestelmätiedostot ja korvaa vahingoittuneet tai puuttuvat työkopiolla. Odota, että korjaus on valmis, ennen kuin suljet komentokehotteen. Yritä nyt purkaa Surface Pro: n telakka ja tarkista, onko näyttö korjattu.

    Korjaus # 2: Suorita Surfacen vianmääritys.

    Jokainen Surface-laite on varustettu sisäänrakennetulla diagnostiikkatyökalulla yleisten suorituskykyongelmien käsittelemiseksi. Voit ladata Microsoft Surface Diagnostic Toolkit -sovelluksen Microsoftilta ja asentaa sen laitteellesi. Suorita sovellus asennuksen jälkeen ja diagnoosi Surface Pron ongelmat noudattamalla näytön ohjeita.

    Vianmääritysprosessi voi viedä hetken, joten varmista, että laitteesi on kytketty virtalähteeseen, kun suoritat Surface Diagnostic -sovelluksen. Toolkit. Korjauksen kokonaisaika riippuu useista tekijöistä, kuten internetyhteyden nopeudesta, Surface Proon asennettavista päivityksistä ja ongelmien korjaamiseen tarvittavista korjauksista.

    Korjaus # 3: Nollaa virta-asetukset.

    Windows 10 oletusarvoisesti sammuttaa näytön automaattisesti minuutin käyttämättömyyden jälkeen. Tämä asetus voi kuitenkin vioittua ja näyttö voi pysyä poissa päältä, vaikka yrität herättää laitteen. Tämän korjaamiseksi sinun on palautettava laitteesi virta-asetukset.

    Ongelmana on, että et voi määrittää tätä normaalilla Windows-käyttöliittymällä. Sinun on suoritettava joitain komentoja PowerCfg.exe-apuohjelman suorittamiseksi.

    Voit tehdä tämän:

  • Käynnistä komentokehote seuraamalla Korjaus -kohdan vaiheita 1–4. # 1.
  • Kirjoita seuraavat komennot ja napauta sitten Enter jokaisen rivin jälkeen:
    • powercfg.exe / setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_VIDEO VIDEOIDLE 43200
    • powercfg.exe / setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_VIDEO VIDEOCONLOCK 43200
    • powercfg.exe / setactive SCHEME_CURRENT

    • VIDEOIDLE 43200 sekuntia tarkoittaa, että se kestää 12 tuntia ennen kuin aikakatkaisunäyttö aktivoituu oletusarvon mukaisen minuutin sijaan. Voit muuttaa tätä arvoa tarvitsemasi mukaan. Sulje konsoli ja yritä purkaa Surface Pron telakointiasema uudelleen nähdäksesi, toimiiko näyttö nyt.

    Viimeiset ajatukset

    Surface Dock on tehokas lisävaruste, jonka avulla voit tehdä enemmän Surface Pro -laitteellasi. Mutta Surface Pro 3: n mustan kuolemanäytön saaminen tekee laitteesta käyttökelvottoman, mikä estää käyttäjiä maksimoimasta Surface-laitteidensa ominaisuuksia. Sen sijaan, että odotat Microsoftin julkaisevan virallisen ratkaisun, voit kokeilla yllä olevia korjauksia nähdäksesi, mikä niistä toimii sinulle.

    YouTube-video: Kuinka korjata Surface Pro 3 Black Screen of Death

    05, 2024